Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu Ezoterum.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Operatorem Serwisu oraz administratorem danych na stronie www.ezoterum.pl jest Quantum Company z siedzibą w Ksawerowie 95-054, ul. Zachodnia 73, o numerze identyfikacji podatkowej NIP:7322045851, REGON 101400224.
2. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
3. Termin „RODO” oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2016/679 z 27 kwietnia 2016r w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
4. Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używamy jest m.in. bezpiecznego protokółu szyfrowania komunikacji (SLL).

2. Administrator Danych

1. Quantum Company jest administratorem danych swoich klientów. Oznacza to, że jeśli posiadasz konto klienta na naszej stronie www.ezoterum.pl to przetwarzamy Twoje dane jak: nick (wymyśloną przez klienta nazwę), adres e-mail, numer telefonu, adres IP. Dodatkowo dobrowolnie klient może podać/dodać takie dane jak imię, datę urodzenia, zdjęcia lub inne pliki które mogą być niezbędne do poprawnego wykonania usługi.
2. Quantum Company jako właściciel serwisu www.ezoterum.pl informuje, że współpracuje z osobami (wróżkami, wróżbitami, osobami z branży szeroko pojętej ezoteryki, zwanymi dalej ekspertami, które po podpisaniu klauzuli poufności i wyrażeniu zgody na zasady współpracy, a także regulaminu i polityki prywatności serwisu mają dostęp do takich danych jak nick użytkownika, a także treści np. datę urodzenia itp. lub inne pliki, które dobrowolnie klienci wysyłają ekspertom w celu poprawnego wykonania usługi.
3. Quantum Company jest także administratorem danych osób zapisanych na newsletter (tych samych które klient podaje podczas rejestracji w serwisie).
4. Serwis (www.ezoterum.pl) realizuje także funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").
   3. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego Home.pl S.A., funkcjonującego pod adresem www.home.pl

3. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np rejestracji w portalu lub kontaktu handlowego.
5. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi w szczególności dotyczy to serwisów obsługujących płatności.
6. Dane osobowe podawane podczas rejestracji oraz w formularzach na stronie www.ezoterum.pl są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.

4. Zakres przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są
   1.  zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych
   2.  zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności
   3.  w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści Umowy, zmiany bądź jej rozwiązania oraz prawidłowej realizacji Usług świadczonych drogą elektroniczną.
   4.  w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów (prawnie usprawiedliwionych celów), a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
   5.  w zakresie i celu zgodnym ze zgodą wyrażoną przez Ciebie jeśli zapisałeś się na newsletter.
2. Każda osoba, której dane dotyczą (jeśli jesteśmy ich administratorem) ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia a także prawo sprzeciwu i prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
3. Jeśli jesteś naszym zarejestrowanym klientem (dokonywałeś rejestracji) i nie chcesz byśmy przetwarzali twoje dane osobowe (określone w tym dokumencie), to napisz do nas wiadomość elektroniczną na adres biuro@ezoterum.pl i poinformuj nas o tym podająca swój NICK (wymyśloną nazwę podczas rejestracji), a także adres mailowy i numer klienta który został Ci przydzielony (dostępny w twoim panelu klienta). Dane zostaną na stałe (z jednym wyjątkiem opisanym poniżej) usunięte z naszych baz danych.
4. W celu zachowania odpowiedzialności i uczciwości wobec wszystkich naszych klientów zastrzegamy sobie prawo zapisania w naszych bazach danych wszystkich adresów mailowych (także tych usuniętych) w celu zabezpieczenia przed ewentualnym procederem wyłudzeń na te same adresy mailowe bezpłatnych punktów lub innych gratisów które otrzymują klienci za pierwszą rejestrację. Zaznaczamy także że po usunięciu danych klienta zapisane adresy mailowe nie mają żadnej historii i nie są kojarzone z konkretną osobą.
5. Zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania Twoich danych po rozwiązaniu Umowy lub cofnięciu zgody na przetwarzanie danych tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeśli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują nas do retencji danych czyli rutynowego zatrzymywania przez operatorów informacji o tym, kto, z kim i kiedy łączył się (lub próbował to zrobić) za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Dane te przechowywane są przez 12 miesięcy w celach związanych z bezpieczeństwem publicznym i są udostępniane uprawnionym instytucjom.
6. Usługodawca ma prawo udostępniać dane osobowe Użytkownika oraz innych jego danych podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania).
7. Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
8. Quantum Company nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom aniżeli upoważnionym na podstawie przepisów prawa.
9. Wdrożyliśmy certyfikat SLL na stronie www.ezoterum.pl oraz mamy wprowadzoną kontrolę dostępu dzięki czemu minimalizujemy skutki ewentualnego naruszenia bezpieczeństwa danych.
10. Dane osobowe przetwarzają osoby wyłącznie upoważnione przez Quantum Company albo przetwarzający, z którymi ściśle współpracujemy.
11. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w Quantum Company jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem biuro@ezoterum.pl

5. Informacja o plikach cookies

1. Witryna www.ezoterum.pl używa cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
2. Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
   2. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
   3. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookies wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
10. Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
12. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
13. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
    1. Internet Explorer
    2. Chrome
    3. Safari
    4. Firefox
    5. Opera
    6. Android
    7. Safari (iOS)
    8. Windows Phone
    9. Blackberry

6. Logi serwera

1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
   1. czas nadejścia zapytania,
   2. czas wysłania odpowiedzi,
   3. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
   4. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
   5. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
   6. informacje o przeglądarce użytkownika,
   7. Informacje o adresie IP.
3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.