W związku z nowelizacją Prawa Telekomunikacyjnego, od 12 grudnia 2018 operatorzy telefoniczni mają obowiązek wprowadzenia u każdego klienta limitu na usługi o podwyższonej opłacie (usługi Premium), czyli połączenia na numer 708 688 300 lub SMS na 7355.
Domyślny limit to 35 zł w okresie rozliczeniowym, po przekroczeniu którego następuje blokada połączeń na numery Premium.
Jak zmienić / wyłączyć limity na usługi o podwyższonej opłacie:
Orange
-
zaloguj się do swojego konta (po zalogowaniu, w menu wybierz Mój Orange > Pakiety i ustawienia > zakładka ustawienia > sekcja blokady > Limit na usługi o podwyższonej opłacie i postępuj zgodnie z instrukcjami)
-
wyślij bezpłatnego sms-a na numer 80603 o treści LIMIT (kwota w PLN pełne złote), np.; LIMIT 1000
Po włączeniu/wyłączeniu usługi otrzymasz SMS-a potwierdzającego wprowadzone zmiany.
Zmiana/wyłączenie usługi jest bezpłatne.
Play
-
wyślij SMS-a na numer 8001 o treści „bez limitu” lub „bezlimitu”
-
wpisz i zatwierdź na klawiaturze swojego telefonu krótki kod *111*14*1#
T-mobile
-
wysyłając bezpłatny SMS na numer 80450 o treści LIMTOFF
PLUS
-
wyślij bezpłatny SMS na numer 2601 o treści ZABLOKUJ (kwota w PLN), np. ZABLOKUJ 500
Dodatkowo, niezależnie od powyższych limitów istnieje ograniczenie wydatków na usługi Premium w kwocie 300 Euro w danym okresie rozliczeniowym/miesiącu kalendarzowym. Limit ten wynika z ustawy o usługach płatniczych. Limit jest odnawiany od kolejnego okresu rozliczeniowego/miesiąca kalendarzowego.
Powyższe limity i ograniczenia nie dotyczą usług przedpłaconych na portalu, tj: