Korzystania z platformy www.ezoterum.pl  

1. Ezoterum.pl - platforma internetowa o charakterze ezoterycznym, której zarządcą jest firma Prosper–Fin z siedzibą przy ul. Miszewskiego 17, 80-239, w Gdańsku;
2. Prosper-Fin – zarządca platformy www.ezoterum.pl;
3. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, która skutecznie dokonała rejestracji konta w platformie www.ezoterum.pl i korzysta lub zamierza korzystać z usług Doradcy świadczonych za pośrednictwem platformy;
4. Doradca - samodzielny ekspert z dziedziny wróżbiarstwa i ezoteryki, świadczący płatne usługi telefoniczne za pośrednictwem platformy;
5. Regulamin – pisemny dokument określający zasady i tryb korzystania z platformy www.ezoterum.pl przez Użytkowników.  

1. Celem działania platformy www.ezoterum.pl jest pośredniczenie pomiędzy Użytkownikami a Doradcami w zawieraniu i realizacji umów o świadczenie usług z zakresu porad ezoterycznych.  
2. Prosper-Fin zarządza platformą jedynie pośrednicząc w świadczeniu usług pomiędzy Doradcą a Użytkownikiem poprzez zamieszczenie na platformie informacji dotyczącej usług świadczonych przez Doradców.
3. Do zadań Prosper-Fin należy staranny dobór Doradców w zakresie ich kompetencji i wiedzy z zakresu ezoteryki.  
4. Wszystkie oferty zamieszczone na platformie są niezobowiązujące. Użytkownik ma prawo z oferty zmieszczonej przez Prosper-Fin skorzystać bądź nie. Prosper Fin zastrzega sobie prawo do dowolnego moderowania ofert Doradców. 
5. Użytkownikiem i Doradcą mogą być wyłącznie osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
6. W celu pełnego interaktywnego użytkowania platformy Użytkownika niezbędne jest dokonanie zgłoszenia, które obejmuje rejestrację w platformie. Wraz z rejestracją Użytkownik otrzymuje nazwę Użytkownika (login) do platformy oraz wybiera hasło.
7. Logowanie na platformie  jest nieodpłatne.
8. Użytkownik uiszcza opłaty jedynie za skorzystanie z usługi Doradcy.
9. Usługa Doradcy polega na udzieleniu telefonicznej porady Użytkownikowi.
10. Opłata za Usługę Doradcy jest pobierana od minuty telefonicznego połączenia wg stawek wyszczególnionych w Tabeli, stanowiącej załącznik nr 1 do Regulaminu.  
11. Oferowane w platformie usługi Doradcy są świadczone tylko i wyłącznie na wyraźne zlecenie Użytkownika.
12. Za wyraźnie zlecenie Użytkownika Regulamin rozumie , zalogowanie się na portalu oraz dokonanie telefonicznego połączenia przez Użytkownika do wybranego przez siebie Doradcy.   
13. Użytkownik i Doradca zawierają umowę o świadczenie usług we własnym imieniu i na własny rachunek.  
14. Umowa między Użytkownikiem a Doradcą zawarta jest w momencie otrzymania potwierdzenia przyjęcia zlecenia przez Doradcę poprzez telefoniczne połączenie się przez Doradcę z Użytkownikiem.
15. Za treść i zakres informacji przekazanych w ramach usług świadczonych telefonicznie przez Doradcę, odpowiada wobec Użytkownika sam Doradca.
16. Użytkownik oświadcza, iż wie i godzi się z tym, że materiały zamieszczone w Platformie www.ezoterum.pl , jak również treść usług świadczonych przez Doradców zawiera treści przeznaczone tylko i wyłącznie dla osób pełnoletnich. Użytkownik liczy się z tym, że korzystając z platformy www.ezoterum .pl może napotkać treści o charakterze erotycznym lub wulgarnym.
17. Za przedmiot i zakres zleconej Doradcy usługi odpowiada Użytkownik.
18. W trosce o jak najwyższą jakość usług świadczonych przez platformę www.ezoterum.plProsper-Fin zastrzega sobie prawo do dowolnej modernizacji platformy www.ezoterum.pl, w tym  do czasowego całkowitego lub częściowego wyłączenia platformy w celu jej ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzenia konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Użytkowników.

1. Prosper-Fin  zobowiązuje się do świadczenia usług na platformie z należytą starannością, z uwzględnieniem istniejących okoliczności faktycznych i prawnych.
2. Prosper-Fin gwarantuje, iż Doradcy są doświadczonymi specjalistami w dziedzinie ezoteryki i swoje usługi świadczą z najwyższą starannością.
3. Użytkownik oświadcza, iż wie i godzi się z tym, że nawet najbardziej fachowa porada z zakresu ezoteryki nie jest równoznaczna z usługami medycznymi, poradami świadczonymi przez lekarzy, psychologów, psychiatrów, doradców finansowych, terapeutów. Usługi świadczone przez Doradców są tylko i wyłącznie w celach rozrywkowych i nie mogą być traktowane przez Użytkownika jako źródło rzetelnej wiedzy fachowej.
4. Prosper-Fin nie odpowiada za treść porady udzielonej przez Doradcę.
5. Prosper-Fin nie odpowiada za wszelkie konsekwencje porad udzielanych przez Doradców, w tym za wszelkie szkody wyrządzone przez tego typu porady.
6. Prosper-Fin nie odpowiada za wysokość opłat jakie obciążą konto Użytkowników z tytułu korzystania z usług Doradców. Opłaty za korzystanie z usług Doradców naliczane są wg tabeli stanowiącej załącznik nr 1 do Regulaminu.
7. Użytkownik uiszcza opłatę za korzystanie z Usług Doradców na podstawie rachunku wystawionego przez swojego operatora linii telefonicznej i za jego pośrednictwem.
8. Użytkownik oświadcza, iż wie i liczy się z tym, że częste i rozwlekłe czasowo korzystanie z usług Doradców, będzie się wiązać z wysokimi opłatami.
9. Prosper Fin dokłada wszelkich starań, aby dane prezentowane na platformie były kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
10. Mimo dołożenia wszelkich starań Prosper-Fin nie może zagwarantować, aby dane o których mowa w § 4 pkt. 8 Regulaminu były zawsze w pełni kompletne i aktualne. Prosper-Fin nie ponosi więc odpowiedzialności za skutki jakie może wywołać ich ewentualna niekompletność, nieaktualność lub niezgodność ze stanem faktycznym.
11. Prosper-Fin nie ponosi odpowiedzialności z tytułu wystąpienia jakichkolwiek szkód po stronie Użytkownika, spowodowanych korzystaniem lub niemożnością korzystania z usług, utraty danych, opóźnienia w ich otrzymaniu lub przesłaniu danych, spowodowanych brakiem transmisji, nieprawidłową transmisją, opóźnieniami lub innymi przerwami w świadczeniu usług, spowodowanych przez czynniki od Prosper-Fin niezależne.
12. Za czynniki niezależne od Prosper-Fin  uważa się w szczególności:
    • przyczyny technologiczne związane ze specyfiką usług,
    • awarie transmisji lub łączy telefonicznych, w tym międzynarodowych, obciążenia łączy, brak dostępu do sieci operatorów krajowych i zagranicznych lub nieprawidłowości w działaniu takich operatorów telekomunikacyjnych,
    • przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz awarie urządzeń technicznych i inne tego typu okoliczności, za które odpowiedzialni są dostawcy usług i operatorzy telekomunikacyjni lub siła wyższa, rozumiana jako nagła, niespodziewana przyczyna zewnętrzna, za którą Prosper Fin nie odpowiada,
    • konieczne przerwy eksploatacyjne, remontowe oraz inne przerwy o charakterze technicznym,
    • okoliczności, za które odpowiada Użytkownik lub Doradca, takie jak awaria urządzeń lub oprogramowania Użytkownika lub Doradcy, błędy w obsłudze lub konfiguracji.
13. Prosper-Fin nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z ujawnienia hasła do konta Użytkownika osobom trzecim, niezależnie od przyczyny jego ujawnienia.

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w stosunku do usług świadczonych przez Doradców.
2. Reklamacje Użytkownik powinien zgłosić Prosper-Fin pisemnie na adres Prosper-Fin, ul. Miszewskiego 17, 80-239, Gdańsk, właściwie motywując przyczynę i powód reklamacji, w terminie sześciu tygodni od skorzystania z Usługi .
3. Prosper-Fin uwzględnia reklamację w oparciu o obowiązujące przepisy prawne, Regulamin oraz stan faktyczny.
4. W przypadku uwzględnienia Reklamacji Prosper-Fin zwraca Użytkownikowi opłatę pobraną za reklamowaną Usługę Doradcy w terminie 30 dni od pozytywnego rozpatrzenia Reklamacji na rachunek bankowy Użytkownika. 

1. Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie i niezbędne przetwarzanie przez Prosper-Fin danych osobowych udostępnianych w formularzu rejestracyjnym i innych usługach platformy www.ezoterum.pl w celach komunikacyjnych, archiwizacyjnych, naukowych, przedstawienia oferty usług świadczonych za pośrednictwem portalu www.ezoterum.pl oraz dla celów statystycznych.
2. Prosper-Fin zobowiązuje się przetwarzać dane osobowe Użytkowników zgodnie z prawem i z zachowaniem poufności.
3. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane tylko i wyłącznie dla celów związanych z działalnością Prosper-Fin i platformy www.ezoterum.pl, nie będą udostępniane osobom trzecim, w żaden sposób sprzedawane , ujawniane.
4. Prosper-Fin ma prawo ujawnić dane osobowe Użytkowników tylko i wyłącznie uprawnionym do tego władzom (np. policji) i tylko na ich wyraźne żądanie.  
5. Na zasadach przewidzianych przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania. 

1. Użytkownikiem może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zarejestruje się w platformie www.ezoterum.pl oraz zaakceptuje Regulamin. Rejestracja konta na platformie jest dobrowolna i bezpłatna. Hasło i login Użytkownika są tajne. Konto Użytkownika zakładane jest na czas nieokreślony.
2. Poprzez zrealizowanie procedury rejestracji na platformie, skutkującej założeniem konta, Użytkownik zapewnia, iż:
   • podał wiarygodne dane osobowe;
   • zapoznał się i zaakceptował bez wyjątków treść Regulaminu;
   • wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych na zasadach określonych w  § 6. Regulaminu
   • wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej od Prosper-Fin.
3. Użytkownik , może zrezygnować z członkowstwa w platformie www.ezoterum.pl w każdym czasie. Konto Użytkownika usuwa Prosper-Fin na podstawie oświadczenia Użytkownika , wysłanego drogą e-mailową lub pocztową na adres siedziby Prosper-Fin.
4. Konto Użytkownika wygasa również w przypadku zlikwidowania  platformy www.ezoterum.pl przez Prosper-Fin.  

1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wiarygodność podanych przez siebie danych osobowych. Aktualizacja tych danych jest w każdej chwili możliwa, do czego Użytkownik jest zobowiązany.
2. Użytkownik korzysta z platformy internetowej na własne ryzyko.
3. Użytkownik obowiązany jest niezwłocznie poinformować Prosper-Fin o utracie danych dostępu (loginu, hasła) do konta, celem zablokowania dostępu do konta Użytkownika przed działaniami osób trzecich.
4. Użytkownik  publikuje swoje komentarze i opinie wyłącznie na własną odpowiedzialność. Prosper-Fin nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników na łamach platformy.
5. Użytkownik zapewnia, że w ramach użytkowania będzie przestrzegał przepisów prawa, a w szczególności nie będzie rozpowszechniał treści naruszających prawo karne oraz, że nie będzie naruszał praw osób trzecich. Złamanie zakazu może skutkować złożeniem doniesienia o podejrzeniu popełnieniu przestępstwa.
6. W przypadku stwierdzenia zaistnienia na platformie www.ezoterum.pl treści lub wypowiedzi o charakterze niezgodnym z Regulaminem, Użytkownik powinien powiadomić Prosper-Fin, o tym fakcie przesyłając właściwą informację e-mailem. Prosper-Fin podejmie wówczas działania mające na celu wyjaśnienie pochodzenia tych treści, zaprzestania ich publikacji oraz pociągnięcia do odpowiedzialności osób, które je umieściły.
7. Użytkownik, który dokonując rejestracji konta na platformie lub korzystając z usług oferowanych za pośrednictwem platformy, poda nieprawdziwe dane osobowe działając w celu osiągnięcia korzyści majątkowej lub wyrządzenia innej osobie szkody, zostanie pociągnięty do odpowiedzialności karnej. O każdym przypadku podejrzenia usiłowania lub popełnienia czynu zabronionego pod groźbą kary, Prosper-Fin zawiadomi właściwe organy ścigania celem wszczęcia postępowania karnego.

1. W przypadku powzięcia przez Prosper-Fin informacji o istniejącym zadłużeniu Użytkownika z tytułu usług świadczonych przez Doradcę, Prosper-Fin uprawnione jest zablokować konto Użytkownika.
2. W przypadku wykorzystywania przez Użytkownika konta w sposób sprzeczny z Regulaminem, jak również w przypadku podania przy rejestracji konta nieprawdziwych danych, Prosper-Fin uprawnione jest niezwłocznie zablokować konto lub poszczególne usługi oferowane na platformie.
3. Prosper-Fin zastrzega sobie prawo wstrzymania lub zaprzestania świadczenia wybranych usług dostępnych na platformie. Użytkownikom nie przysługuje z tego tytułu żadne roszczenie.
4. Prosper-Fin zastrzega sobie prawo modyfikowania i/lub usuwania komentarzy Użytkowników

1. W sprawach nieobjętych Regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.
2. Wszelki spory wynikające z nieprzestrzegania Regulaminu czy też naruszenia zasad korzystania z platformy www.ezoterum.pl rozstrzygać będzie sąd powszechny właściwy miejscowo dla Prosper-Fin.
3. Wszelkie uwagi odnośnie funkcjonowania platformy www.ezoterum.pl proszę kierować na adres e-mail kontakt@ezoterum.pl;
4. Użytkownik zobowiązuje się regularnie – co najmniej raz na pół roku Regulamin czytać pod kontem jego zmian lub uzupełnień.